Ja, ich kann verstehen, dass man keine schlechte Bewertung haben will... Aber meine Meinung kann er mir nicht nehmen... Kritik gehört dazu. Oder sehe ich das falsch?
Wenn die Kritik berechtigt ist sollte man sie schon äußern. Ich selber würde das dann auch genauer begründen wieso, weshalb, warum. Dann ist das auch für alle nachvollziehbar. Oftmals schreiben die Händler darunter das sie das ganze bedauern und sich dafür entschuldigen (auch wenn das eine vorgefertigte Standardfoskel ist). Dann per Mail eine Entschädigung/Kompensation anbieten. Mit (solch) entsprechenden Kundenservice kann man dann auch bei mir Punkten sofern schlechte Erfahrungen (einmalige) unglückliche Ausrutscher bleiben.
Jemanden anzubetteln eine schlechte Bewertung zurückzunehmen ist wie ich finde nicht nur unprofessionell sondern auch erbärmlich und ich würde dem auch gar nicht nachkommen auch wenn der Händler völlig verzweifelt ist deswegen.
