wenn ich denen nicht weiter auf den Sack gehe.
Ich finde so "darf" man das gar nicht benennen, schließlich hast du ein Produkt bestellt und es wurde nicht erfüllt, was versprochen wurde. Es sollte für ein Unternehmen der eigene Anspruch sein, bei sowas eine Lösung zu finden.
Welches Motiv und welche Stelle?
